堅(jiān)守價(jià)格底線情非得已
銷售中遇到客戶討價(jià)還價(jià)的事非常正常，而因?yàn)閮r(jià)格沒(méi)有談攏丟了訂單的事也常有可能。但我們近期遇到的這位采購(gòu)我們液體攪拌機(jī)的客戶有點(diǎn)讓我們意外。
前幾天，江蘇省內(nèi)的一位老客戶了，去年第一次接觸，買過(guò)我們幾臺(tái)AA型攪拌機(jī)，使用不錯(cuò)，今年有了新的需求，又找到了我們，這次要選擇AB型大功率的雙層槳葉液體攪拌機(jī)，配置比去年高了，當(dāng)然價(jià)格就比去年高了。原以為既然是用過(guò)產(chǎn)品的老顧客應(yīng)該容易些，但客戶來(lái)了個(gè)大砍價(jià)，考慮到時(shí)老客戶，公司做了些讓步，但仍不能滿足客戶的要求，沒(méi)辦法，作為我們不會(huì)因?yàn)榻祪r(jià)或訂單而降低產(chǎn)品質(zhì)量，而老客戶因?yàn)閮r(jià)格又不肯讓步，最后我們主動(dòng)告訴客戶放棄這單。
和老客戶因?yàn)閮r(jià)格談不成的事在我們的銷售過(guò)程中不多見(jiàn)，可沒(méi)想到過(guò)了幾天，事情發(fā)生戲劇性的變化。昨天，這位老客戶又聯(lián)系了我們，直接按那天我們讓步的價(jià)格簽單、打款，一氣呵成，失而復(fù)得的單子又回來(lái)了。
原因不言而喻，其實(shí)客戶心中也是明白的，作為生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)，堅(jiān)守底線也是為了企業(yè)生存而不是和客戶較勁，而保證自己的液體攪拌機(jī)的質(zhì)量才是關(guān)鍵。
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